درباره ما

1. با کلیک بر روی لینک به بخش سفارش ها منتقل شوید.
2. اگر در بخش سفارش ها، بیش از یک خرید با وضعیت "در حال انجام" وجود داشت، آنگاه با مراجعه به فرم ثبت مشکل مراحل زیر را دنبال نمایید:
   • گزینه "مشکل مالی" را انتخاب نمایید.
   • اطلاعات خواسته شده را ثبت کنید.
   • در قسمت "شرح مشکل"، شماره سفارش (های) اضافی را ثبت کنید.
   • در پایان، پس از انتخاب "من ربات نیستم" بر روی دکمه ارسال کلیک نمایید.

با توجه به این که اقلام خریداری شده، جلسه اول در کلاس تحویل فرد خریدار می گردد.لطفا به منظور جلوگیری از اخلال در روند توزیع و تحویل کتاب از خرید کتاب و دیگر محصولات آموزشی با حساب کاربری خود برای دیگران خودداری نمایید.

1. مراجعه به بخش سفارش ها با کلیک روی لینک.
2. بررسی و یادداشت نمودن شماره سفارش (های) خریدی که برای زبان آموزان دیگر انجام گرفته است.
3. مراجعه به فرم ثبت مشکل با استفاده از لینک.
4. انتخاب گزینه "مشکل مالی"
5. اطلاعات خواسته شده را ثبت نمایید.
6. در قسمت "شرح مشکل" شماره سفارش (هایی) را که برای افراد دیگر خریداری نموده اید ثبت نموده و همچنین متن زیر را ثبت نمایید. " خواهشمند است تعداد .......... خرید به شماره (های) ................ را حذف و وجه آن را به شماره حساب بالا واریز نمایید."
7. در پایان، پس از انتخاب "من ربات نیستم" بر روی دکمه ارسال کلیک نمایید.